OSS Windows 7 ne répond plus

[Ours Barbu 47]

Et t'as payé cher ?

[Logarou 77]

en Euros ou en Roubles ?

[Rem 12]

Le moins cher que j'ai trouvé c'est 50 euros...

Et comme un problème n'arrive jamais seul, dans la série Rem le poissard voilà un nouveau problème :

Le récepteur de mon clavier/souris sans fil qui se coupe aléatoirement. Le problème c'est que quand ça arrive, tout se fige (ex si je joue à Minecraft, si le récepteur se coupe l'image se fige totalement, le jeu n'est plus "animé"). Débrancher rebrancher ne change rien au problème, de même que le mettre sur un autre port USB. Je suis obligé d'arrêter l'ordi à l'arrache (chose qu'il doit beaucoup apprécier...) et redémarrer. Ca arrive n'importe quand : au démarrage (du coup l'ordi ne démarre même pas...), en jeu, ou même pendant une période d'inactivité (ex : je laisse le PC tourner pour aller faire ma vie et quand je reviens l'écran est éteint (normal au bout de 10 minutes) mais impossible de le rallumer car récepteur éteint.

C'est un S510 de Logitech acheté il y a...euh...fort longtemps (pas loin de 10 ans à mon avis, je me rappelle plus exactement...).

Ce qui me paraît bizarre c'est que tout se fige. C'est normal ? Ou dois-je m'inquiéter ?

[Crom 103]

Normal ? Surement pas.

T'inquiéter ? Pas forcément.

D'abord :

1) Etat des piles ;

2) Type de piles ;

3) peux tu connecter en filaire ton clavier et ta souris au PC ;

4) dans l'affirmative quel est le résultat ;

5) As tu installé des drivers ;

6) si oui sont ils à jour ;

7) essaye cette manipulation et dis nous si ça fonctionne pour toi ;

Enfin tu peux contacter le SAV de Logitech. Ils sont très réactifs.

[Rem 12]

Merci pour ton aide Crom.

Alors pour répondre à tes questions :

1) les piles sont en bon état (dixit les témoins sur mon clavier et souris, ils clignotent rouge quand les piles faiblissent).

2) Il s'agit de piles duracell classiques (non rechargeables)

3) Je ne peux pas les connecter en filaire...j'ai presque envie de choper un clavier/souris filaire bas de gamme ne serait-ce que pour faire le test

4) Jusqu'à présent j'ai essayer de reconnecter le clavier/souris via les boutons de connexion. Les deux fonctionnent bien mais le problème semble venir au mieux du récepteur (les LED s'éteignent), au pire du PC...le problème c'est que comme tout se fige je n'ai aucun moyen de tester quoique ce soit, comme une clé USB par exemple

5) Les pilotes sont à jour. Au passage le récepteur se branche en USB/PS-2, mais seul le branchement en USB suffit.

6) Je testerai la manip des 15 secondes en cas de blocage car pas essayé...

Est- il normal que tout le PC se fige littéralement quand le clavier/souris ne fonctionne pas ? C'est vraiment ce qui m'inquiète...

J'ai vu aussi qu'il existe une option à décocher dans le gestionnaire de périphériques, qui permet d'empêcher le PC de désactiver certaines composants pour économiser l'énergie. Cela dit dans la mesure où le problème apparaît même quand l'ordi est "actif" (en jeu par exemple), je doute que ça règle le problème...

[Crom 103]

Désactiver la mise en veille des ports USB de ta carte mère pourra peut-être résoudre ton problème.

Mais surtout il peut s'agir d'un souci de la carte mère et de son BIOS.

Il y avait des cartes mères dont la gestion du chipset pilotant les ports USB était foireuse (expérience vécue...). Solution : mettre à jour le BIOS.

Ensuite pour la plupart des périphériques "importants" (souris, clavier, casque,..) je privilégie la connexion la plus simple. Du câble et sans USB si possible.

Modifié le 4 avril 2016 par Crom

[Rem 12]

Je vais explorer ces pistes et commencer par tester un autre clavier/souris, filaire cette fois.

Ce que je trouve curieux cependant c'est qu'il n'y avait aucun problème AVANT la remise à neuf de mon système la semaine dernière.

EDIT : j'ai jeté un oeil aux mises à jour disponibles pour le BIOS ici. Je ne vois rien qui semblerait pouvoir régler le problème à première vue. Les versions datent de 2010 (mon PC lui date du début d'année 2010).

[Crom 103]

Quelle version du BIOS est installée sur ton PC ? A voir au démarrage du PC.

[Rem 12]

Bon...écran bleu au démarrage, ça commence à puer.

[Ours Barbu 47]

Tu as fait un Memtest déjà ?

[Rem 12]

Non pas encore. C'est un logiciel à mettre sur une clé USB et il faut booter avec c'est ça ?

Il m'est déjà arrivé d'en avoir, très ponctuellement. Là il m'a suffit d'éteindre et redémarrer et ça s'est bien passé. Testé hier soir avec clavier/souris filaire, aucun souci, mais je vais quand même voir sur la longueur...

[Crom 103]

A prendre sur memtest.org et surtout pas memtest.com.

Lien direct : Memtest for USB key

Un p'tit checkdisk serait pas de trop non plus.

[Ours Barbu 47]

et pour que les résultats soient vraiment intéressants, il faut le laisser tourner quelques heures. La nuit par exemple.

[Rem 12]

J'ai installé memtest sur ma clé mais impossible de booter dessus. J'ai essayé toutes les options dispos (F12 au démarrage puis j'ai testé USB ZIP, USB CD ROM, USB HDD et USB FDD)...

[Crom 103]

Si tu as un graveur et un CD (ré)inscriptible qui traine....

Dans ce cas là récupère plutôt un CD trousse à outils.

Memtest est inclus.

[Rem 12]

Je n'ai pas encore pris le temps de tester d'autres solutions, et là je suis en vadrouille tout le week end.

Par contre j'ai remarqué une chose. J'ai quatre barrettes de RAM et lorsque j'allume mon PC, 4 led s'allument juste à côté. Deux sont vertes, une est orange et la quatrième est rouge. Est-ce que ça indique quelque chose de particulier ?

J'ai allumé mon ordi hier, aucun souci à déplorer.

[Ours Barbu 47]

Pour tes leds, il faut t'en référer au manuel de ta carte mère.